По его словам, концепция состоит из трех ключевых направлений: модернизация публичных услуг, публичного управления и управления развития электронного управления.
«Меры нацелены на повышение качества и открытости обслуживания граждан и бизнеса, модернизацию публичного управления, меры, которые нацелены на повышение эффективности самого управления. А также направление по управлению развития электронного управления, ведь вопрос единой координации, взаимного согласования и качества проектов электронного правительства остается на достаточно низком уровне», — сказал он. Рыженко заявил, что к концу 2018 года правительство запустит в онлайн-режиме около ста наиболее популярных услуг для граждан и бизнеса, на данный момент действует более тридцати электронных услуг.
